PENGARUH KEPERCAYAAN DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI IKIP PGRI BOJONEGORO DI TIKTOK SHOP

Rahmadhani, Isna Fajar Nur (2026) PENGARUH KEPERCAYAAN DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI IKIP PGRI BOJONEGORO DI TIKTOK SHOP. Diploma thesis, IKIP PGRI BOJONEGORO.

Text ISNA FAJAR NUR R.-22210033-1-28.pdf Download (926kB)

Abstract

Rahmadhani, Isna Fajar Nur. (2026). “Pengaruh Kepercayaan dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Pendidikan Ekonomi IKIP PGRI Bojonegoro Di TikTok Shop”. Skripsi, Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial, IKIP PGRI Bojonegoro. Pembimbing I Dr. Ali Mujahidin, S.Pd., M.M., Pembimbing II Rika Pristian Fitri Astuti, M.Pd. Kata Kunci: Kepercayaan, Electronic Word of Mouth (E-WOM), Keputusan Pembelian, TikTok Shop. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya pertumbuhan social commerce melalui TikTok Shop serta inkonsistensi temuan penelitian terdahulu mengenai pengaruh kepercayaan dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap keputusan pembelian, khususnya di kalangan mahasiswa sebagai digital native. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepercayaan dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Keputusan Pembelian mahasiswa Pendidikan Ekonomi IKIP PGRI Bojonegoro di TikTok Shop, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis asosiatif kausal dan desain survei. Populasi penelitian berjumlah 263 mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi IKIP PGRI Bojonegoro, dengan sampel sebanyak 73 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin (tingkat kesalahan 10%) dan teknik proportionate stratified random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan statistik deskriptif, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas), serta analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 26.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (t-hitung 5,860 > t-tabel 1,994; sig. 0,000). Electronic Word of Mouth (E-WOM) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (t-hitung 8,017 > t-tabel 1,994; sig. 0,000). Secara simultan, Kepercayaan dan E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (F-hitung 91,367 > F-tabel 3,128; sig. 0,000), dengan kontribusi sebesar 72,3% (R² = 0,723), sedangkan sisanya 27,7% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian ini. Dengan demikian, Kepercayaan dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terbukti menjadi faktor penting yang mendorong Keputusan Pembelian mahasiswa di TikTok Shop, baik secara parsial maupun simultan.

Actions (login required)

View Item